Hyderabad: Reliance Securities prévoit de déployer de nouveaux services tels que les prêts particuliers / particuliers et l’assurance maladie au cours de cet exercice. La société vise à passer d’une société de courtage à une société de services financiers et de bien-être à part entière en utilisant les avantages de son infrastructure physique et de sa plate-forme numérique et propose une gamme de services «  phygitaux  ». L’entreprise, qui propose déjà une assurance vie, va déployer une assurance maladie d’ici fin août et va s’associer à plusieurs assureurs. Elle introduira également des produits de prêt conventionnels pour les particuliers au troisième trimestre de cet exercice en s’associant avec des banques et des sociétés financières non bancaires.

Reliance Securities, qui exploite 1 000 bureaux à elle seule et ses partenaires, est désireuse de continuer à investir dans les plateformes mobiles et en ligne pour rendre l’expérience client transparente et sans friction. Il prévoit également d’ajouter de nouveaux produits et fonctionnalités. Rajeev Srivastava, directeur commercial de Reliance Securities, a déclaré: «Notre entreprise s’est concentrée sur la transformation numérique au cours des 4 à 5 dernières années et a réalisé des investissements importants dans toutes les facettes liées à l’acquisition de clients, aux transactions et au service après-vente. Ces efforts nous ont certainement aidés pendant la période de verrouillage induite par Covid-19. Toutes nos équipes ont été opérationnelles grâce à notre infrastructure numérique. Nous pourrions également planifier et réaligner notre infrastructure physique en conséquence. Le travail à domicile a non seulement amélioré l’efficacité et la productivité en économisant le temps de trajet des employés, mais nous a également permis de réaliser des économies de location. »

Tendances à l’époque de Covid

Au cours des cinq derniers mois, la société a vu un grand nombre de jeunes investisseurs entrer sur le marché financier. Près de 50% des comptes acquis jusqu’à présent dans le cadre de cet exercice sont des particuliers âgés de 30 ans ou moins, bien qu’ils ne représentent que 12% de l’ensemble des transactions. Une majorité de clients accède aux plateformes numériques via le mobile, ce qui reflète une utilisation croissante du temps d’écran mobile, même pour les investissements en bourse, a noté Srivastava.

Il y a cependant place à amélioration pour les investissements sur le marché des capitaux en Inde, qui ne représentent actuellement que 5% du total des investissements, bien que le taux de croissance ait connu une tendance à la hausse depuis 2015. Le nombre de comptes démats en 2015 qui s’élevait à 18 lakh sont passés à 41 lakh en 2019, à raison de 3,5 lakh par mois. Le taux des nouveaux comptes a également augmenté de manière significative dans les services centraux de dépôt cette année. Reliance Securities, qui traite des produits de base, des produits dérivés, des devises, des fonds communs de placement, des assurances, de l’or souverain et des ETF d’or (fonds négociés en bourse), compte plus d’un million de clients avec 1 milliard de dollars d’actifs sous gestion (AUM).

Investissements non métropolitains

Srivastava a déclaré: «Nous voyons des non-métros afficher une croissance ces derniers temps. Grâce aux plateformes numériques, les opportunités de participation des investisseurs dans les non-métros sont devenues les mêmes que celles des métros. Seule la nature des investissements a varié. Alors que les investisseurs dans les métros préféraient les produits financiers alternatifs tels que le négoce de matières premières et les produits ETF, les investisseurs dans les non-métros préféraient les marchés d’actions.
Lorsqu’on lui a demandé si la faiblesse économique à long terme due à Covid-19 avait nui au sentiment des investisseurs, a-t-il dit, la plupart des clients de détail examinent les opportunités actuelles et à court terme. Les investissements sur les marchés financiers ont augmenté avec des investissements élevés depuis le moment où la pandémie a frappé le pays.

Marché d’Hyderabad

Selon lui, Hyderabad est l’un des marchés sensibles aux actions les plus avancés du sud. La société a vu des transactions à volume élevé sur les marchés dérivés. Les investisseurs de la ville sont évolués et comprennent les complexités du marché des capitaux.


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