• Les petites entreprises peuvent être plus gênées par les défis liés aux RH que les grandes entreprises en raison de ressources limitées, y compris le personnel et l’argent.
  • Une gestion efficace des ressources humaines – y compris la connaissance des défis RH auxquels sont confrontées les petites entreprises et des solutions et stratégies existantes pour relever ces défis de front – est essentielle pour les startups et les petites entreprises dans un environnement commercial compétitif.
  • Les obstacles RH auxquels les petites entreprises sont souvent confrontées concernent les problèmes de conformité et d’embauche, la gestion des salaires et des avantages sociaux, ainsi que le recrutement et la rétention des employés.
  • Cet article s’adresse aux propriétaires de petites entreprises et aux professionnels des ressources humaines qui souhaitent savoir quels sont les principaux défis RH qu’ils sont susceptibles de rencontrer et comment ils peuvent y faire face.

Tous les employeurs sont aux prises avec des défis en matière de ressources humaines (RH). Pour les petites entreprises, cependant, ces obstacles peuvent constituer un défi plus important en raison de la taille de l’entreprise, des ressources financières limitées et d’un bassin de capital humain plus restreint. Cela rend la gestion efficace des ressources humaines extrêmement importante dans un environnement commercial toujours plus compétitif.

Quels sont les principaux défis RH auxquels les entreprises sont confrontées?

Même les entreprises ayant une bonne compréhension de la gestion des ressources humaines rencontrent des défis liés aux ressources humaines. Voici 14 des défis RH les plus courants auxquels sont confrontés les propriétaires de petites entreprises:

1. Conformité juridique et réglementaire

Le non-respect des lois du travail fédérales, étatiques et locales, y compris celles qui régissent les pratiques d’embauche, les salaires, les impôts, les congés de maladie et la sécurité au travail, peut entraîner de lourdes amendes. Ils pourraient vous conduire à la faillite.

Se tenir au courant des lois du travail est de plus en plus difficile car non seulement elles changent, mais dans de nombreux cas, elles deviennent plus complexes. Se tenir au courant de ces changements et assurer la conformité peut être un travail à plein temps.

Solution: Les propriétaires d’entreprise doivent consulter périodiquement le Guide du droit du travail en ligne du Département américain du travail pour connaître les derniers développements en matière de droit du travail fédéral. Une ressource supplémentaire est le site Web du département du travail de votre État, où vous pouvez en apprendre davantage sur les changements susceptibles d’avoir un impact sur votre entreprise. Consultez un avocat pour vos questions spécifiques et / ou pour évaluer le niveau de conformité de votre entreprise avec les lois du travail applicables, en particulier celles des États et locales.

2. Trouver les bons employés

Le recrutement d’employés nécessite du temps et de l’argent, deux choses que les petites entreprises n’ont souvent pas. L’employeur américain moyen prend 52 jours pour embaucher le bon candidat et coûte 4 000 $. Le remplacement d’un employé coûte plus cher, environ 33% du salaire annuel du prédécesseur. Il n’y a pas non plus de garantie que la personne que vous embauchez sera la bonne pour le poste.

Solution: Établir des critères fixes pour prendre des décisions d’embauche, y compris les années d’expérience requises et les compétences recommandées et la formation requise pour chaque poste. Posez des questions basées sur le comportement pour vous assurer qu’un candidat est la bonne culture pour votre entreprise. Envisagez de faire appel à une société de recrutement pour aider au recrutement ou qui peut recommander des candidats «temporaires à l’embauche» qui travaillent à titre d’essai pendant que vous évaluez dans quelle mesure ils correspondent au poste.

3. Fidélisation des talents

Garder des employés talentueux peut être aussi difficile que de trouver les bons employés en premier lieu.

Solution: Offrir un salaire compétitif, avec un ensemble d’avantages attractifs, c’est un bon début. Une bonne intégration est également importante. Selon la Society for Human Resource Management, l’intégration devrait impliquer une formation qui couvre quatre composantes: conformité (règles et règlements), clarification (rôles et responsabilités), culture (valeurs et «personnalité» de l’organisation) et connexion (relations avec le personnel existant , superviseurs et mentors). Permettre et encourager vos employés à explorer et à acquérir de nouvelles compétences peut également augmenter les chances de les conserver, a déclaré Julie Jensen, fondatrice de Moxie HR Strategies.

4. Formation des employés

Offrir une formation appropriée aux employés peut non seulement augmenter l’efficacité de votre organisation, mais également favoriser l’engagement et la fidélité des employés. Cependant, pour les propriétaires de petites entreprises, l’argent et le temps peuvent être un obstacle à leur fourniture.

Solution: Les gestionnaires et autres hauts dirigeants peuvent servir de mentors aux employés.

5. Conflits entre propriétaires / gérants et employés

Gregory Besner, fondateur de CultureIQ et auteur de Le quotient culturel, a déclaré qu’il est important de reconnaître que les gestionnaires ont une influence significative sur l’expérience de travail. « Si les employés ne se sentent pas soutenus par leur manager et valorisés au travail, un conflit s’ensuivra », a déclaré Besner au Business News Daily.

Solution: Demandez aux responsables de suivre une formation en gestion pour développer leurs compétences en leadership. Ces compétences devraient minimiser les conflits et vous permettre, ainsi qu’à vos gestionnaires, de mieux gérer les conflits qui surviennent.

6. Résistance au changement organisationnel

Inévitablement, la structure de gestion, les processus internes et les stratégies de votre entreprise changent à mesure que votre entreprise se développe. Une baisse de productivité, une baisse du moral et d’autres problèmes peuvent accompagner cette évolution.

Solution: La communication est essentielle. Lors de vos discussions avec les employés, concentrez-vous sur la justification derrière les changements et le bien que vous attendez peuvent en provenir, même si la transition pose des défis. Abordez souvent les changements dans les réunions d’équipe, les courriels et les bulletins d’information de l’entreprise.

7. Diversité sur le lieu de travail

Une main-d’œuvre composée d’individus de cultures, de groupes ethniques et de générations différents donne aux petites entreprises la perspective large, les idées nouvelles et l’innovation dont elles ont besoin pour rester compétitives, a déclaré Besner. Pourtant, les entreprises sont aux prises avec des employés intolérants. De plus, les entreprises qui ne parviennent pas à corriger la situation et à protéger les travailleurs contre le harcèlement courent un plus grand risque de poursuites judiciaires, de conséquences financières et d’atteinte à leur réputation.

Solution: Favoriser une culture d’entreprise qui privilégie le travail d’équipe et le respect mutuel est la première étape. Établissez des normes de comportement et de responsabilité – et respectez-les sans faille. Si votre entreprise n’a pas de programme de formation sur la diversité et l’inclusion, voici comment en mettre en place un.

8. Rémunération des employés

Les petites entreprises n’ont généralement pas les «poches» profondes des grandes entreprises, ce qui les désavantage concurrentiel par rapport à la rétention des employés. Le coût des avantages sociaux, des impôts, de la formation et autres – totalisant jusqu’à trois fois le salaire de l’employé – aggrave les choses.

Solution: Des avantages comme un plan 401 (k) peuvent aider à compenser un salaire inférieur. Il en va de même pour les avantages qui améliorent l’équilibre travail / vie privée des employés, comme les horaires de travail flexibles et les congés payés supplémentaires. Les avantages pour les navetteurs, la nourriture gratuite et les abonnements à prix réduit aux programmes de bien-être peuvent également combler le vide.

9. Élaboration d’un ensemble d’avantages sociaux compétitif

Un bon ensemble d’avantages sociaux se classe parmi les principaux critères des candidats lorsqu’ils décident d’accepter ou non une offre d’emploi. Selon une étude de Justworks, la qualité et les options de prestations de santé pèsent lourdement pour 88% des candidats à l’emploi qui envisagent d’accepter ou non une offre d’emploi. Recherche de Accenture révèle que 68% des individus considèrent les pensions et les retraites comme un «facteur décisif» pour accepter ou non un emploi. Pour les petites entreprises, le coût des avantages peut être difficile à supporter.

Solution: Les entreprises de 50 employés ou moins peuvent être admissibles au programme d’options de santé pour les petites entreprises (SHOP). Certaines associations proposent des plans de santé collectifs qui permettent aux entreprises d’obtenir des réductions de prix sur l’assurance maladie des employés en s’associant avec d’autres entreprises comme si elles devaient souscrire une assurance maladie comme si elles n’étaient qu’un seul employeur. Et considérez ceci: les prestations de retraite, telles que les régimes 401 (k), donnent lieu à des allégements fiscaux qui peuvent compenser les frais de leur introduction.

10. Productivité des employés

La productivité des employés est essentielle au succès de chaque entreprise, mais un faible engagement et une faible motivation des employés, une formation inadéquate (ou pas) et / ou un personnel insuffisant peuvent nuire aux organisations.

Solution: Entamez un dialogue avec le personnel pour identifier les problèmes de productivité spécifiques. Faites un remue-méninges pour y remédier. Tenir les employés responsables de leur performance, fixer des buts et des objectifs spécifiques et organiser des évaluations formelles de performance pour documenter les progrès. Renforcez la motivation et l’engagement en investissant dans la formation dans la mesure du possible et reconnaissez régulièrement les contributions et les réalisations des employés. «Vous seriez surpris de voir à quel point un mot gentil, des éloges et une confiance incitent les employés à donner le maximum», a déclaré Mike Sheety, propriétaire de That Shirt.

11. Résistance à l’adoption de la technologie

La technologie continue d’évoluer et les entreprises qui résistent à sa mise en œuvre risquent de devenir obsolètes. Un autre problème auquel de nombreuses petites entreprises sont confrontées est celui des employés qui résistent au changement.

Solution: Expliquez à vos employés pourquoi et comment la technologie est adoptée, en insistant sur la manière dont elle profitera non seulement à l’entreprise, mais facilitera leur travail. Établissez des objectifs et des délais clairs pour mener à bien chaque initiative de mise en œuvre technologique. Profitez de toute formation offerte par les fournisseurs de technologie pour augmenter le niveau de confort des employés avec les nouveaux programmes.

12. Gérer les employés distants

Garder vos travailleurs à distance, qui peuvent être dispersés dans tout le pays, engagés et productifs est un défi, ce qui entraîne de la frustration pour les gestionnaires.

Solution: Selon le Harvard Business Review, établissez des procédures quotidiennes d’enregistrement avec les travailleurs à distance et définissez des attentes formelles concernant la fréquence, la méthode et le moment idéal des communications.

Vous pouvez également renforcer la confiance et la camaraderie parmi votre personnel distant en sollicitant leurs commentaires et en agissant en conséquence, en les invitant à des événements sociaux en ligne et en les tenant au courant des développements de l’entreprise. Restez flexible sur l’horaire des télétravailleurs, à condition qu’ils terminent tout leur travail dans les heures qui leur sont allouées.

13. Maintenir un sentiment de calme et de normalité en période de turbulence

La pandémie COVID-19, les bouleversements politiques et le malaise général dans le pays ont rendu plus difficile le maintien du niveau de calme et d’équilibre nécessaire au bon fonctionnement des entreprises, a déclaré Melissa Nardiello, coordinatrice des opérations et des ressources humaines chez Rebel Interactive Group.

Solution: L’entreprise de Nardiello organise des réunions Zoom hebdomadaires au cours desquelles les employés jouent à des jeux, s’échangent des voix et reçoivent une formation sur différents sujets. De nombreuses chaînes Slack de la société sont consacrées à « garder les choses réelles », a déclaré Nardiello, offrant aux employés des moyens de publier des photos d’animaux de compagnie, de se vanter de leurs enfants et d’ajouter des mèmes et des blagues adaptés au lieu de travail.

14. Gérer les RH sans personnel dédié aux RH

« Le plus souvent, les propriétaires de petites entreprises n’ont pas les moyens d’embaucher un professionnel des ressources humaines et le feront ensuite eux-mêmes ou désigneront quelqu’un d’autre – comme leur conjoint ou le responsable du bureau – pour gérer ce type de questions », a déclaré Ivelices Linares Thomas, fondateur et PDG de The HR Hotline. Cela peut fonctionner pendant un certain temps, mais pas à long terme. [Lirel’articleconnexe:[Readrelatedarticle:Quand est-il temps d’embaucher un employé des ressources humaines à temps plein?]

Solution: Les sociétés d’externalisation RH professionnelles offrent un accès au support RH sur la base d’un abonnement. Les cabinets externes de conseil en RH peuvent aider votre entreprise à mettre à jour son manuel des employés; se conformer aux exigences fédérales, étatiques et / ou locales; ou la préparation de la paie, a déclaré Marina Galatro, consultante exécutive en ressources humaines, services RH chez ABD Insurance and Financial Services.

Quelle est l’importance d’une gestion efficace des RH?

Les RH englobent de nombreux rôles, de la conformité aux lois du travail à la supervision et à l’exécution des programmes de recrutement, de formation et de gestion des avantages sociaux.

Une gestion efficace des ressources humaines – y compris des efforts pour gérer les obstacles RH courants – est importante, car elle augmente la probabilité que votre entreprise recrute et conserve des actifs réels qui peuvent faire progresser votre entreprise. En outre, cela réduit les risques auxquels vous êtes confronté en ne respectant pas les lois et les réglementations, garantit que vos employés sont correctement formés pour faire leur travail et garantit que les conflits sur le lieu de travail sont traités rapidement et correctement.

À emporter: Une gestion efficace des ressources humaines et la connaissance des stratégies et des solutions pour surmonter les obstacles courants liés aux ressources humaines sont essentielles au succès des entreprises.



Source link

, , , ,
Article Similaire
Latest Posts from AUDIKO

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *