Les bouleversements de 2020, déclenchés principalement mais pas seulement par la pandémie de Covid-19 et la fermeture économique nécessaire pour tenter d’enrayer sa propagation, ont obligé les dirigeants à voir leur place dans l’économie et leurs organisations très différemment, et à réagir. Vite.

Alors que cette reconfiguration économique commençait, le meurtre brutal de George Floyd et d’autres Noirs non armés par la police devant la caméra à la mi-2020 a forcé les dirigeants à vivre une expérience viscérale du racisme qui sévit chaque jour dans le monde entier depuis des centaines d’années, et à compter. avec la façon dont ce racisme joue leurs propres organisations. Ceci alors que les braises du mouvement #MeToo brûlent encore (et que les poursuites continuent à venir), et que le leadership des femmes devient plus précieux que jamais.

Ajoutez à cela l’impact dévastateur du changement climatique des incendies de forêt et des ouragans de 2020 qui ont anéanti des communautés entières et des moyens de subsistance – et la gestion désastreuse de la pandémie de coronavirus par le pays considéré comme le leader mondial et la «superpuissance», les États-Unis, alimentée par des mensonges flagrants , et vous avez les ingrédients pour une nouvelle réalité.

Dans cette nouvelle réalité, presque aucune des politiques et pratiques existantes ne s’appliquait, car elles étaient trop lentes, non pertinentes ou inefficaces.

Cette année tumultueuse nous a également appris de tous – et en particulier des leaders mondiaux dans des secteurs dont beaucoup se sont réunis virtuellement pour le WEF 2021 pour la première fois – de nombreuses leçons dont nous aurons besoin à la fois pour éliminer le covid-19 et en sortir plus fort et mieux. .

Voici 9 leçons que les dirigeants ont tirées de 2020 et de Covid-19, jusqu’à présent, comme en témoigne le WEF 2021

1. nous pouvez se rassembler en tant que communauté mondiale quand la volonté est là. La mobilisation mondiale massive et rapide de ressources vers un objectif commun – contenir et éliminer le virus – l’a prouvé.

2. Nous sommes vraiment interdépendants. Qu’il s’agisse de personnes, de produits ou de chaînes d’approvisionnement, nous nous croisons dans tous les sens, de sorte que «nous comptons tous les uns sur les autres», comme l’a déclaré Kathy Wengel, vice-présidente exécutive et directrice de la chaîne d’approvisionnement de Johnson & Johnson lors d’un panel WEF 2021 . Ainsi, une approche isolationniste est la recette du désastre.

3. De nouvelles opportunités apparaissent lorsque vous réévaluez la validité des politiques et des pratiques. Les reconfigurations économiques provoquées par les fermetures en cas de pandémie ont renversé les «must have» des entreprises auparavant perçus comme gravés dans la pierre sur leur tête. Les entreprises, convaincues de «devoir» travailler dans des bureaux communaux, n’ont pas eu d’autre choix que de découvrir à quel point le travail à distance peut être productif. Les dirigeants qui croyaient que les réunions «devaient» absolument se dérouler en personne ont été contraints d’apprendre à quel point les technologies vidéo peuvent remplacer ces réunions de manière efficace et efficace – et combien de nouvelles personnes ils pourraient rencontrer de cette façon également.

4. Les entreprises sous-utilisent le potentiel créatif de leurs équipes. Lorsqu’ils ont dû pivoter pour répondre au besoin urgent d’équipement du pays pour aider à sauver des vies, par exemple, les employés et les équipes de direction ont trouvé des moyens de redéployer rapidement leurs usines et leurs matières premières pour produire des équipements de protection individuelle (comme des masques ou des blouses ou des écrans faciaux), ainsi que des ventilateurs et un désinfectant pour les mains. Les brasseries sont devenues des fabricants de désinfectants pour les mains. Les constructeurs automobiles sont devenus des producteurs de ventilateurs. On.A.Dime.

5. Les concurrents peuvent collaborer pour un bénéfice mutuel. Pour lutter collectivement contre le covid-19, ils ont partagé des données, des matières premières, des chaînes d’approvisionnement et même des clients pour répondre au besoin de sauver autant de vies que possible le plus rapidement possible.

6. L’environnement compte – du lieu de travail à la maison, en passant par la planète. Combattre un tueur invisible dans les airs nous permet de nous concentrer sur ce que signifie réellement un lieu de travail sûr. En outre, la réduction de la conduite, des vols et des déplacements par tous les moyens, ainsi que des immeubles de bureaux presque vides, ont tellement réduit les émissions de gaz à effet de serre que nous avons appris à quel point l’air peut être exempt de pollution lorsque nous réinventons nos systèmes. «La crise climatique et écologique ne peut malheureusement plus être résolue dans les systèmes actuels. Selon la meilleure science disponible actuellement, ce n’est plus une opinion; c’est un fait », a déclaré Greta Thunberg au WEF 2021.

sept. Prendre soin des gens et de votre communauté signifie plus que quelques avantages ou dons. Traverser en même temps une crise mondiale massive avec tout le monde sur la planète a démontré à quel point nous sommes tous vulnérables. Il a mis les dirigeants face à face avec les besoins multidimensionnels de leurs équipes, clients, fournisseurs et «travailleurs essentiels» qui nous ont maintenus en vie et fonctionnels dans les hôpitaux, les épiceries, les pharmacies, les bureaux de poste et les systèmes de transit, pour ne citer qu’eux quelques. Cela a réveillé des cadres masculins blancs qui avaient rejeté les besoins de leurs employés ayant des responsabilités de garde d’enfants (principalement des femmes), par exemple, lorsque ces hommes ont dû gérer leurs propres jeunes enfants dans cette crise.

Comme Kristalina Georgieva, directrice générale du Fonds monétaire international (FMI) l’a déclaré au WEF 2021, «Nous sommes peut-être dans la même tempête, mais nous ne sommes pas dans le même bateau.» Les dirigeants doivent comprendre et réagir en conséquence.

8. La compétence et la transparence sont importantes. Les dirigeants, les employés, les fournisseurs et les résidents – tout le monde – ont réalisé en 2020 à quel point la gouvernance compétente, la transparence et la responsabilité sont vitales pour divers aspects d’une société qui fonctionne. Sans données solides et sans vérité, ainsi que des équipes de gestion compétentes agissant rapidement pour établir et mettre en œuvre des stratégies pour contenir et éradiquer le virus mortel, des millions de personnes sont tombées gravement malades et des centaines de milliers sont mortes inutilement – et les économies se sont effondrées.

«Il est difficile de voir si vos actions progressent vraiment si vous ne suivez pas les mesures», a déclaré Martine Ferland, PDG de la société mondiale d’investissement et de conseil Mercer, lors d’un autre panel WEF 2021. Cela est vrai dans tous les domaines, pas seulement dans le covid-19, y compris le changement climatique et l’équité.

9. Le risque est redéfini. Le risque dans l’esprit des dirigeants comprend désormais des risques invisibles pour le bien-être de leurs équipes, de la santé mentale à l’assurance maladie en passant par leur lieu de travail physique, le harcèlement et l’inégalité des chances. Le risque comprend désormais les risques climatiques, pour leurs opérations, leurs bâtiments, leurs chaînes d’approvisionnement et leurs personnes. Le risque signifie désormais ceux associés à la non-divulgation; tout ce que vous ne nous dites pas peut mettre en péril votre entreprise, vos gens, votre communauté ou votre bien-être financier.

Pour résumer ces leçons des ravages de 2020, voici cette phrase simple aux multiples dimensions de la Première ministre néo-zélandaise Jacinda Ardern dans une vidéo au Forum: «Il ne s’agit pas seulement de la croissance pour la croissance, mais de la manière dont nous partageons cette prospérité.»



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